
Esta Política descreve como funcionam o processamento, o envio e a entrega dos produtos físicos comercializados pela Inovalotus, e o acesso aos infoprodutos.
Os pedidos de produtos físicos são processados e despachados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento, por meio de transportadoras e serviços de entrega parceiros.
O prazo estimado de entrega é informado no momento da finalização da compra (checkout) e varia de acordo com o endereço de destino e a modalidade de frete escolhida.
O valor do frete é calculado com base no endereço de entrega e no peso/dimensões do pedido, sendo exibido antes da confirmação da compra.
Após o despacho, o cliente recebe um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega.
Realizamos entregas em todo o território nacional. A disponibilidade de entrega internacional, quando houver, será informada na página do produto.
Em caso de extravio, avaria ou atraso significativo, o cliente deve contatar atendimento@inovalotus.com.br para que a situação seja apurada junto à transportadora e as providências cabíveis sejam tomadas.
Os infoprodutos não envolvem envio físico. O acesso é disponibilizado eletronicamente, em geral de forma imediata, após a confirmação do pagamento.

A Inovalotus desenvolve e comercializa produtos físicos e conteúdos digitais voltados ao bem-estar e à qualidade de vida.
Razão Social: InovaLotus Comércio de Suplementos
CNPJ: 52.351.685/0001-14
Site: www.inovalotus.com.br
Endereço: Rua Cel Paulino Carlos, 104 - Paraíso
Cidade - Estado: São Paulo - SP, CEP 04006-040
País: Brasil
Contato: atendimento@inovalotus.com.br
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